連れ合いがネット麻雀をするためのノートパソコンを探してみたら、アマゾンに中古のノートパソコンが結構出ていて目を疑いました。かってそんなのを見たことがなかったので。
私はこうして下手な文章をかろうじてノートパソコンで書いていますけれど、気持ちは升目の原稿用紙に書いていたときと変わっていません。
原稿用紙と鉛筆と消しゴムは今も持っています。鉛筆が、それも今は鉛筆の芯の硬さはBが好きですね。学生だったころは芯の硬さはHBばかりでしたが。
要するに未だもってパソコンを使いこなせていない私だということです。
その私が連れ合いの認知症予防のためにと、壊れてしまった中古のノートパソコンの代替えを探したときに、冒頭のアマゾンの中古のノートパソコンを発見したのです。
さりとて、その中古パソコンの画面を見つめて迷うばかりでした。視力も衰えてきている高齢者夫婦なので、画面は少しでも大きい方がいいわねと私自身の体験も踏まえて思いつつ価格も当然気になるところ。ネット麻雀をするためだけのパソコンなのですから。
かって中古パソコンを買ってきてくれた息子に「君が買ってきてくれた中古パソコンがダウンしたのよ。価格もお手頃なパソコンってどんなのがいいのかしらねえ。」とメール。
すぐに「こんなのはどうですか？」と画像を送ってくれました。価格もまあまあといったところ。「じゃ、頼んでくれる？」と返信しまして。「届くのが少し遅れるとメールがきたから、待ってて。」と息子。ところが翌日届いたのです！「なんで？！」とビックリしましたね。と言うのも、画面がもうワンサイズ大きいタイプのも息子が提案してくれていたので「やっぱり大きい方に変更できるかしら？」と息子にメールしたばかりだったので。
さてWIFIに接続して、なんとか使えそうになり（私が不安だったのです。やっぱりなんだか苦手なcomputerに）ネット麻雀を始めていた連れ合いが「なんかおかしい。麻雀の途中で消えるんや、画面が。」と言うのです。私以上に機械に弱い連れ合いなので、苦手な私しか家にはいません。キーボードに指を置くと熱が伝わってくる感じで、本体を触ると熱くなってました。ダウンした中古パソコンもよく熱くなっていたので、私のスマホで調べたことはありました。
「う～ん。なんやろうねえ。これは。やっぱり難しい(;O;)」
時は金曜日の夜でした。小さくて簡単な説明書にフリーダイヤルの番号の記載が。すぐ電話したのです。電話口に出た男性はまだ中国人なまりの強い方でした。意思の疎通がいまいちはかどらず「本体が薄いパソコンは熱くなる」との返事。
息子より近くに住む娘が土曜日の午後に来てくれて、アレやコレや触りながら「私も仕事で使ってはいるけど、理系じゃないしね。でも、このパソコンは。。お母さん、これもう容量が目いっぱいになってるよ。削除してもいいけど、10日以内返品可能なら下手に削除しないほうがいいかも。返品した方がいいわ。それにこのコードの本体に差し込むパーツが曲がっているわよ。」と指し示すコードの先端が確かに曲がっていたのです。
私は届いてすぐに設定をすることで頭がいっぱいになっていたんですね。それと、新品を頼んだので「まさか？！」でもありました。
それから返品手続きをネット上で娘が打ち込んでくれました。「お母さん、返却は？」と「早い方がいいから、月曜日にしてくれる。」と私。
月曜日午前中に宅配の方が集荷にみえると待ちましたが、午後になれどみえず。せっかちな私はフリーダイヤルに電話を。またしても中国人女性の対応（娘が今はそういう時代なのよと言いましたけど）「ネット上の返品手続きが土曜日で会社が休日だったので、月曜日は無理です。明日になります。」との返事。
ですがネット上では「月曜日の午前中」で成立していたのです。computer が苦手な私でも「それっておかしいわよね。computer の会社が土曜日の手続きで月曜日の集荷が難しいなら、システムを変更すべきよね。」と思って娘にも言いました。だって、ずっと集荷に見えると思って待ったのですからね。
結果！火曜日には集荷にみえました！
けれど後日談が。。長くなってすみません。
「返品手続きに関して」と数日後にメールが来て、その翌日また宅配便の方が集荷に見えたのです。私は「とっくに集荷に来ていただいて、もう終わっていますので。」と宅配の方に説明してお帰りいただきましたけどね。
再度念押しのためにフリーダイヤルに電話しまして「とっくに返品してますのに、集荷にまで見えたのでとっても驚きました。DELLさんは大きな企業さんでらっしゃるので、信頼していましたしね。」と伝えました。
息子から「カード決済した代金が戻ってきたから。」とメールが届いたのが一昨日のこと。疲れました(-_-メ)
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
にほんブログ村「団塊の世代」カテゴリーのランキングに参加中です。
いつも応援クリック有難うございます♪
