旅行会社からこれでもか！とメールが届きます。フラっと見て、空き状況や料金をチェックしましたが、それぞれの宿の口コミを念のために読んでみました。
宿のサービスに期待する個人差はあるにしても、★5つに対して★１や２をつけている方が書いておられる内容を読むと気づかされることはありますね。
人手不足なのねえとか、物価高が影響していますねえなど。
コロナ禍前にその宿にいらした方は、当然ながら比べて物価高などを考慮しても、、と前置きしながら「温泉宿の愉しみはお湯と食」と。そして、そのお湯も清掃で入れなかったとか、全く食事が貧弱になってしまっていたのでリピートはありませんとあったり。
それに対してオーナーの返事は皆無でした。その宿は。
別の宿はオーナーの返事が★４つか５つの方だけにあるのです。凄く違和感を感じましたね。
★１つや２つの方の耳に痛い口コミにこそ、前向きの返事は無理なのでしょうかねえ。
宿の経営などしたことのない人にわかるか？！大変なんだぞ！とお𠮟りを受けるのかもしれませんが、改善していかなければ顧客を逃すことになりませんかねと思うのです。
外野の私は、利用者にもなるのですから改善を望むものでもあるのです。
一つ二つ行きたいかなと思っていたのですが、少し考えますわ。
連れ合いの抗がん剤の副作用の皮膚疾患が少々治まりかけてきているので、検討段階だったのですが、気分良く価格相応の温泉旅を満喫したいものです。こんなことを書くと欲が深いと言われますかしらね。サービスが欲しければ、たくさん払いなさいと。
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